Таргетинг — это настройка, которая определяет, когда и кому будет показываться ваше рекламное объявление. Он позволяет настроить показ рекламы на конкретную аудиторию, чтобы она была максимально релевантной и эффективной. Если говорить простыми словами, то таргетинг — это инструмент, с помощью которого мы показываем рекламу именно той аудитории, которой она будет интересна, а не всем пользователям подряд.

Как определить, кому показывать рекламу:

Описание	Что подойдет
Вбивают в поисковик поисковые запросы касающиеся ваших товаров или услуг	Ключевые слова и автотаргетинг
Уже были на вашем сайте и имеют общие признаки, например, совершали какие-то действия или пользовались одним типом устройства и т.д.	Ретаргетинг и сегменты яндекс метрики
Посещают определенные сайты или интересуются какими-то тематиками	Интересы и привычки
Регулярно посещают, живут или работают в определенных районах или зданиях города	Геотаргетинг через Яндекс Аудитории
Уже обращались к вам и у вас есть их контактные данные	Сегмент Яндекс Аудиторий по своей базе контактов
Не взаимодействовали с нами, но по каким-то признакам похожи на пользователей нашего сайта.	Похожие пользователи или похожие сегменты (look-alike)

Для того, чтобы было более понятно, давайте рассмотрим каждый из этих таргетингов более подробно:

Это классические и самые популярные виды таргетинга. Вы задаете список ключевых слов, которые соответствуют тематике вашего продукта или услуги. Когда пользователь вводит запрос в поисковой строке Яндекс, система анализирует его и показывает ваше объявление, если запрос совпадает с одним из ваших ключевых слов. Это один из самых эффективных видов таргетинга.

В прошлой статье мы подробно разобрали, что такое семантическое ядро и как его можно собрать. Кратко повторим основные этапы:

• Подбор ключевых слов. Используйте инструменты Яндекс Вордстат или сторонние сервисы, чтобы найти релевантные запросы. Например, если вы продаете обувь, ключевыми словами могут быть: «купить кроссовки», «женские ботинки», «детская обувь».
• Минус-слова. Добавляйте слова, которые не соответствуют вашей тематике, чтобы исключить нерелевантные показы. Например, если вы продаете обувь, добавьте минус-слова «бесплатно», «б/у», «аренда».
• Группировка ключевых слов. Разделяйте ключевые слова на группы по тематике. Например, одна группа — «женская обувь», другая — «мужская обувь». Это поможет создать более релевантные объявления.

Автотаргетинг — это автоматический подбор ключевых слов и аудитории на основе анализа вашего сайта. Система сама определяет, какие запросы и аудитории могут быть интересны для вашего бизнеса.

Его почти всегда используют в рекламных кампаниях. Например, в поисковой рекламе он является обязательным, а в РСЯ (Рекламной сети Яндекса), несмотря на возможность отключения, показы всё равно будут осуществляться не напрямую по ключевым фразам, а с учётом интересов аудитории и других факторов.

Можно ли использовать только автотаргетинг без добавления ключевых слов?

Да, можно запускать рекламу только на автотаргетинге, без ключевых слов. Такая схема может работать в популярных и широких нишах, иногда она даже показывает лучшие результаты, чем с ключевыми словами. Однако я всё же рекомендую добавлять ключевые фразы. Это позволит вам сравнить эффективность и выбрать наиболее подходящий вариант, поскольку автотаргетинг, далеко не всегда работает лучше, чем хорошо подобранный список ключевых фраз. Это особенно заметно в сложных нишах.

• Тексты объявлений должны указывать на объект продвижения — поскольку автотаргетинг не использует ключевые слова, то он будет ориентироваться на текст в ваших объявлениях, поэтому текст в объявлениях должен быть понятен для робота.
  Хороший пример: «Изготовление тортов на заказ в Новосибирске от 2000 руб.» — прочитав заголовок, сразу можно понять, что мы продвигаем услугу по изготовлению тортов.
  Плохой пример: «Сделаем ваш праздник вкусным. Успейте сделать заказ.» — абстрактный заголовок, с которым робот не справится.
• За автотаргетингом необходимо чаще следить. Если вы запустили поисковую рекламу, то нужно проверять отчет с поисковыми запросами в директе, чтобы убедиться в том, что показы идут по целевым запросам.
• Рекомендую создать одну отдельную группу с автотаргетингом (без ключевых фраз). После чего уже сравнивать их эффективность между собой.

Помимо текстов объявлений, проверяется и контент на сайте. Основная информация берется из объявлений, но контент на сайте и метатеги (title, description, H1), также влияют на работу автотаргетинга. Метатеги сайта можно посмотреть без знаний кода, для этого можно воспользоваться бесплатным расширением для браузера.

Ретаргетинг и сегменты метрики

Эти виды таргетинга направлены на пользователей, которые уже посещали наш сайт. Для того, чтобы это все работало, нам на сайт необходимо установить счётчик Метрики. После чего в настройках счётчика можно определить логику по которой будет определяться, кому мы будем показывать рекламу еще раз, а кто нам неинтересен. Это тоже достаточно популярный вид таргетинга, он просто необходим в нишах с долгим сроком принятия решений, где после первого взаимодействия, пользователю требуется время для того, чтобы совершить целевое действие.

Ретаргетинг — это инструмент интернет-маркетинга, который позволяет показывать рекламу пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом, приложением или брендом, но не совершили целевого действия (например, не сделали покупку, не оставили заявку и т.д.).

Основная цель ретаргетинга — вернуть потенциальных клиентов, напомнить им о вашем продукте или услуге и побудить их завершить действие. Это достигается за счет отслеживания поведения пользователей с помощью систем аналитики.

1. Пользователь заходит на ваш сайт
2. Код системы аналитики (например, Яндекс.Метрики) запоминает пользователя.
3. Когда пользователь посещает другие сайты, система показывает ему рекламу вашего товара или услуги.

Сегменты в Яндекс Метрике — это инструмент, который позволяет выделять группы пользователей по определённым критериям для более детального анализа их поведения на сайте. С помощью сегментов можно фильтровать данные и изучать действия конкретных категорий посетителей, что помогает лучше понимать аудиторию и оптимизировать маркетинговые стратегии.

Помимо фильтрации данных мы также можем сохранить эти сегменты и использовать для показа рекламы пользователям которые совершили определенные действия на сайте, либо наоборот, заблокировать для них показ рекламы.

Например: вы хотите перестать показывать рекламу пользователям, которые переходят по рекламе с ПК и сидят на сайте меньше 20 секунд. Для этого можете создать сегмент метрики и в настройках рекламы внести корректировку -100%, в таком случае, этим людям реклама показываться не будет.

После создания сегмента, мы можем зайти в список с готовыми сегментами в яндекс метрике и посмотреть количество таких пользователей.

После этого мы можем создать аудиторию в яндекс директ на основании созданного сегмента.

Далее необходимо применить корректировки для данной аудитории в нужной рекламной кампании.

Это лишь 1 из вариантов использования сегментов, вы можете очень настраивать и создавать более гибкие и сложные сегменты, например, по названию браузера, расширению экрана, и т.д.

Если вы показываете рекламу в РСЯ через Единую перфоманс кампанию (ЕПК) или Мастер кампаний (МК), то вы можете вместо ключевых фраз использовать более широкие аудитории по интересам.

Для этого, в настройках группы в рекламной кампании нужно найти поле «Интересы и привычки» и написать слово которое связано с нужной аудиторией, а нейросеть поможет подобрать интересы и сайты которые могут подойти. Также помимо интересов можете вставлять ссылки на сайты своих конкурентов или ссылки на ресурсы, где может находиться нужная аудитория.

Несмотря на то, что настройка достаточно простая, она используется не часто, поскольку реклама по ключевым фразам и автотаргетингу, зачастую, работают лучше, поскольку работают более точно.

Данный таргетинг обычно используют когда:

• Вы хотите попробовать показывать рекламу на аудиторию своих конкурентов.
• Спрос на ваш товар или услугу не сформирован, и не удается собрать ключевые слова, поэтому приходится показывать рекламу достаточно широкой аудитории.
• У вас очень большой бюджет и он с избытком покрывает семантическое ядро, в таком случае, оставшийся бюджет можно направить на рекламу для более широкой аудитории.

Если вы хотите показывать рекламу людям которые живут, работают или регулярно посещают определенные районы/здания в городе, то можете воспользоваться сервисом Яндекс Аудитории.

После этого Вам необходимо выбрать тип геолокации. Во время добавления окружностей или полигонов вы можете выбрать, то как аудитория должна быть связана с местоположением, живут или работают и т.д.

«Окружности» помогут Вам выбрать целые районы в населенном пункте. Вы можете регулировать диаметр окружности и поставить достаточно большое количество точек. «Полигоны» подойдут для более точного выделения, например, если Вам нужно выделить определенный жилой комплекс или бизнес-центр.

---

Если у вас уже есть своя клиентская база, то вы можете воспользоваться инструментом Яндекс Аудитории и загрузить туда файл с контактными данными своих клиентов, чтобы показывать им свою рекламу, например, для того, чтобы совершать дополнительные продажи.

После чего у вас появится окно, в котором вы сможете загрузить файл в формате CSV с контактами своих клиентов.

Важно запомнить следующее:

• Файл должен содержать минимум 100 строк с данными
• В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email. Остальные поля — необязательные.
• Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы.
• Электронная почта должна быть написана латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы.
• Поля должны быть разделены запятой
• Кодировка файла в UTF-8 или Windows-1251

С полными требованиями к файлам можно ознакомиться по ссылке.

Если вам нужна дополнительная аудитория, которая будет похожа на ваш сегмент метрики, либо сегмент в Яндекс Аудиториях, то вы можете ее настроить двумя способами:

Способ 1: настройка через Яндекс Аудитории:

• Нажимаем на кнопку «Создать сегмент»
• Выбираем «Похожий сегмент»
• Во всплывающем окне выбираем нужный сегмент
• Выбираем точность/охват
• Нажимаем кнопку «Создать сегмент»

Данный способ практически не используется, поскольку есть более удобный и быстрый способ.

Способ 2: настройка через Яндекс Директ

• В интерфейсе Яндекс Директ в «Библиотека» выбираем «Ретаргетинг и аудитории»

• В открывшемся окне мы можем выбрать откуда мы хотим использовать сегмент (из Метрики или Аудиторий)

• Также, мы можем выбрать, какую аудиторию мы хотим использовать.

Вы можете использовать похожие аудитории для того, чтобы, например, постараться показывать рекламу тем пользователям, которые похожи на тех, кто оставляет заявки на вашем сайте, либо, вы можете загрузить базу своих клиентов и показывать рекламу тем, кто похож на них.

В данной статье мы рассмотрели все основные виды таргетинга, которые можно использовать в Яндекс Рекламе, а также постарались разобрать, в каких случаях они могут быть полезны. Я распределил все виды таргетинга в порядке убывания их полезности и эффективности. Практически всегда вы будете работать с ключевыми словами и автотаргетингом, но и остальные варианты также, иногда, могут могут быть полезны.

Я понимаю, что кому-то может быть сложно запомнить все сразу, но это основная теоретическая база, которую нужно знать перед тем, как настраивать рекламу, чтобы не путаться в настройках рекламных кампаний.

В следующей статье мы начнем постепенно погружаться в практику и пройдем процесс создания рекламного кабинета в Яндекс Директ.